En la actualidad, con la implementación de una serie de medidas de apertura tanto interna como externa, la principal contradicción del comercio internacional ha pasado de la obstrucción de la cadena de suministro y la insuficiente capacidad de desempeño a la debilidad de la demanda externa y la disminución de pedidos.Hay que potenciar el atraque de oferta y compra, y esforzarse por arrebatar pedidos y abrir mercados. Salir un día antes supone una oportunidad más de negocio.
Al igual que la Navidad, la Fiesta de la Primavera es la fiesta tradicional más importante de China.Muchas personas de MU renunciaron al maravilloso momento del reencuentro con sus familias, y se dispusieron a visitar a los clientes, participando activamente en la “Batalla de los 100 días”.
Un encuentro cara a cara es mejor que mil correos electrónicos.Davy Shi, director sénior de la División de MU de la Unión Europea (1931), puede haber enviado miles de correos electrónicos durante los últimos tres años de la epidemia de COVID, pero estaba más ansioso por empacar su equipaje y comenzar su viaje europeo que había sido retrasado durante tres años el primer día del Año Nuevo chino.
Partiendo de Shanghái, pasando por Copenhague y Polonia, finalmente se reunió con sus antiguos clientes en Varsovia, ambos sintiéndose particularmente cordiales y emocionados.Después de visitar ciudades como Bydgoszcz, Gdansk y Lodz, Davy Shi condujo a toda prisa a Alemania con sus antiguos clientes como segunda parada de este viaje.Dos grupos empresariales de ellos asistieron a la Feria del Juguete de Nuremberg y al Ambiente de Frankfurt respectivamente.
"Aunque los clientes en general informaron que todavía había muchos inventarios por digerir, especialmente para productos de jardín y exteriores, ¡es muy importante contactar a los clientes minoristas durante el Festival de Primavera!", Davy Shi cree que la situación debería mejorar aún más para mayo. y aún habría muchas oportunidades para hacer pedidos de productos de temporada como BACK TO SCHOOL y productos navideños.
Durante el Festival de Primavera, Gary Li lo pasó con sus clientes en lugares como North Somerset, Londres y Cambridge.Su trabajo en la División Amazon de MU sirve principalmente a los vendedores de comercio electrónico de Amazon, y es muy importante comprender sus planes de desarrollo de nuevos productos para 2023. En Berlín, Gary Li también intercambió y aprendió de los creadores de comercio electrónico locales, que no solo fortaleció la relación con los clientes, pero también promovió el progreso mutuo.
“Todos los clientes que visitamos esta vez son vendedores de comercio electrónico y, según los comentarios, el volumen de compras aumentará este año.¡Los clientes están muy interesados en nuestro proceso general de servicio de comercio electrónico!”Gary Li sintió que los clientes europeos todavía tienen confianza en el comercio electrónico,y la participación del comercio minorista electrónico sigue aumentando y eventualmente tiene la oportunidad de superar el comercio minorista fuera de línea.
Los clientes ahora prestan más atención a la funcionalidad y diferenciación de los productos en línea, que es el enfoque del desarrollo de productos este año en su división.
Como gerente general de Greenhill Furniture, Jony Zhu fue la primera persona en partir, y su viaje fue el más difícil y complejo: del sudeste asiático a Europa y luego a los Estados Unidos, a través de Navidad, Año Nuevo, Festival de Primavera, Linterna Festival y otros festivales importantes.Por lo tanto, vio a la mayoría de los clientes y sintió lo más profundo.
“Aunque la política de 'clase B y administración B' se implementó en China, mi encuesta encontró que el 80 % de los clientes aún eligen venir a China en la segunda mitad del año, por lo que nuestras visitas proactivas son particularmente importantes”.Con respecto a la tendencia del mercado de productos para exteriores en el futuro, tiene una visión dialéctica:
por un lado,con la caída de los precios de la energía y los precios de los alimentos en Europa, el mercado de consumo se reactivará ligeramente y el presupuesto de adquisición del cliente aumentará en un 20-30% en comparación con el año pasado, pero seguirá siendo más bajo que antes de la guerra entre Rusia y Ucrania;por otro lado,se están acumulando algunas nuevas incertidumbres, afectadas por factores como la relajación anterior de la epidemia del sudeste asiático, más clientes compran productos del sudeste asiático, por lo que no se puede ignorar la transferencia de pedidos.
En general, Greenhill Furniture seguirá de cerca las demandas de los clientes de nuevos productos y nuevos estilos, y adoptará una estrategia de desarrollo comercial más activa.
Jason Zhou, gerente de Multi Channel, realiza su primera visita al extranjero.Lleva 1 año y 4 meses en la empresa, ocupándose principalmente de la línea de productos profesionales de textiles para el hogar.Este viaje es principalmente para visitar clientes nuevos y antiguos en Alemania, Italia y Dubai y para competir por pedidos.
Él felizmente dijo: "La visita en el sitio puede aprovechar efectivamente el punto de tiempo de la orden, lo que resulta en que muchos clientes antiguos ordenen por adelantado con un depósito, y las negociaciones con los nuevos clientes también se desarrollan sin problemas, ¡y se necesitará un seguimiento más adelante!"
Al mismo tiempo, en la feroz competencia del mercado, los clientes ahora prestan más atención a la calidad y los patrones de los productos textiles.Este año, se tomarán medidas para compensar estos puntos débiles, mejorando continuamente la calidad y el grado de los productos para adaptarse a los nuevos cambios en la demanda del mercado.
Larry Ellison, fundador de Oracle, dijo una vez:“El encuentro es la base de la confianza, y la verdadera confianza es la naturaleza de la amistad”.Will Wan, gerente del Departamento D de Topwin, siempre considera a los clientes como amigos.Fijó la hora de salida el 24 de enero, que era el tercer día de la Fiesta de la Primavera.
Will Wan visitó la región del medio oeste estadounidense, que nunca antes había estado involucrada.Se reunió con nuevos clientes en el frío de menos 26 grados.Ambas partes estaban llenas de confianza en la cooperación futura.También realizó una investigación de campo en algunos mercados mayoristas y supermercados en el área local para comprender las últimas tendencias de productos.
Luego fue a México para encontrarse con algunos viejos clientes y viejos amigos.Sintiéndose profundamente, dijo: “No solo hemos promovido la cooperación comercial con los clientes, sino que también hemos compartido sinceramente la cultura china y nuestras historias familiares con los clientes.Nos hemos hecho amigos de los clientes y sus familias, lo cual es esencial para la estabilidad de la cooperación”.
En este momento, muchas personas de MU se desplazan entre rascacielos, calles de mercado y caminos rurales en países extranjeros, incluso ingresando a las casas de los clientes para vincular servicios y clientes, productos y mercados.Toman aviones, barcos y taxis, arrastrando maletas y corriendo contrarreloj para avanzar hacia el futuro.
¡Renunciar a la Fiesta de la Primavera no es algo deprimente, porque saben que valoran a los clientes y siempre los honran como prioridad y creen que las oportunidades siempre favorecen a las personas trabajadoras y esforzadas!
Hora de publicación: 21-feb-2023